就医通道

     慈铭集团现已发展成为一家集健康体检、医疗门诊、健康管理服务等综合性的大型医疗连锁机构，针对公司新老客户，公司推出一项增值服务，为企业客户、VIP客户，开展一站式健康管理和门诊医疗服务，对公司客户及家属的疾病诊断、治疗、康复需要的医院提供准确、合理、便捷的预约挂号、快捷住院的特殊途径。

一、服务团队

①医院专员：负责联络医院资源，协助就诊过程。

②陪诊专员：联系客户，确认客户就诊时间、陪同全程就医过程，及时反馈客户意见。

③总审医生：评估客户需求、评估服务难易程度、评估客户病情与需求医院的匹配度、确定服务目标医院的资源状况。

④总评审员：负责评价医院专员、陪诊专员及总审医生的服务效果，指导相关工作。

二、服务流程

慈铭体检客户与本公司管理人员确认客户需求→慈铭受理→慈铭医生进行病历资料收集→与客户确认医院、科室、专家、就诊时间→通知慈铭的医院专员→与需求客户联系，并约定时间、地点及联络人，交代就诊时需要带齐的各种材料→慈铭医院专员与客户见面，帮客户办理完挂号手续→协助客户就诊及各项检查→与客户确定服务结束→抽调回访客户评价

三、服务对象

为慈铭公司体检客户提供一条龙快捷的绿色就医服务。

四、慈铭服务医院

主要针对北京各大三甲医院